——访康宁光缆系统副总裁兼大中华区商务总监徐建国先生
阴雨绵绵的天气持续了好几天，今天总算见到了久违的阳光，带着阳光的暖意和雨后的清新，我有幸走访了康宁光缆系统副总裁兼大中华区总监——徐建国先生。
走进康宁驻上海恒隆广场的大中华区总部，首先映入眼帘的是醒目的 激励语：“超越梦想，创新无限，放眼中国未来。”初见徐先生，四四方方的“国”字脸上架一副眼镜，却依然掩饰不住那双智慧的眼睛所透露出的自信与执著。
徐先生很随和，于是我们很快进入了正题。在国外工作了13年的徐先生是我们同济大学的高材生，后来到奥克斯堡大学及欧洲大学学习，并获得了硕士学位。高深精湛的学识使得徐先生在德国奥迪公司、西门子公司、美国Alcoa公司相继担任过重要职务。如今徐先生是康宁光缆系统副总裁兼大中华区商务总监。回国之前，徐先生主要负责康宁公司国际部门商务，区域包括除欧共体以外、除北美以外的一些国家及地区。还正直壮年的徐先生有如此广泛的阅历，实在令我这个晚辈羡慕，并引以为榜样。
徐先生说，作为一个企业的领导者，产品品质和服务品质对于企业的发展都是相当重要的，当然还包括员工的品质。徐先生特别指出，员工对客户服务的意识要非常好，不管你的产品在市场上的地位如何，是好也好，不好也好，都要先用服务去打动人；即使现在你的产品是领先的，是独一无二的，但过上一两年，别人的产品也做到了，这时客户所记住的就是你的服务。“用户是上帝”，这句话对主管商务的徐先生来说，是深有体会的，市场、技术在不断的变化，唯一不变的是你的服务，真诚是最能感动人的。
整日忙于商务的徐先生，谈到成功的管理经验，不禁笑笑说，从来也没有具体总结过，在这里就简单说几点吧。首先，最重要的一点是信任，中国有句古话叫“用人不疑，疑人不用”，说的就是这个意思，信任可以使人增强信心，增强责任感，有了责任感就有压力，自然工作就完成得好；其次，目标要明确，要制定计划，不要每天做什么，自己都不清楚，糊里糊涂；再次，就是培训，要对员工进行不断的培训，不断有新的知识注入，包括技术的培训，服务质量的培训，知识的更新等等。作为一名员工来说，能够得到老板的信任，是工作的最大动力，这正是徐总最可爱的一面。
说到进入中国市场早晚的问题，徐先生坦言，康宁公司是最早进入中国市场的光缆产品之一，像西门子、朗讯等从九十年代中期就在中国生产光缆，之后相继被康宁收购旗下，因此就历史而言，康宁光缆进入中国市场的时间还是比较早的。作为一个全球性多元化的高科技公司，康宁在过去150多年来不断为改善全人类的生活而致力于科技研究与创新。正是因为怀着促进科技发展的使命感，康宁成为世界高科技市场的领先者，并成功拓展了光学通信、信息显示、环保产品、及其他特殊材料工业市场的潜力。
自1851年成立以来，康宁公司就一直是玻璃和玻璃相关产品与技术的主要发明者和制造商。许多发明完全改变了世界，例如：灯泡、电视显像管和光纤。公司从工业和桌面玻璃生产商转变成为污染控制材料、信息显示玻璃和电信产品主要制造商，这种演变迅速而且巨大，证明公司具有无限的创造力。康宁公司的发展史是一部不断投入人才和技术的传奇史，它使康宁公司开发出许多划时代的发明，也使康宁公司一直位居全球最成功公司之列。
徐先生说，康宁对自己有一个明确的市场定位，毕竟市场上的光缆企业还很多，就中国地区而言，就有120家以上，虽然市场环境困难重重，但康宁公司仍对需求上涨的基本动力充满信心。康宁作为一个在光纤、光缆、光通信、汽车尾气排放触媒、LCD材料等领域领导世界潮流的综合公司，拥有世界一流的技术。“我们凭借在全球光纤市场的主导地位及其综合创新策略，拥有强劲的竞争优势，并藉此增强了客户的竞争实力”，徐先生自信地说。
在对光纤领域以及光与玻璃相互作用的各种形式的了解上，康宁的光纤通信业务展现出了无与匹敌的实力；在光纤技术领域保持了世界领先水平，为所有网络应用提供品种齐全的单模和多模光纤；提供种类众多的端对端光纤产品解决方案，包括光纤电缆、网络接口设备、测试设备、熔接设备、光缆组件和连接器；康宁公司是用于笔记本电脑、平面桌面显示器、液晶电视和便携式电子产品的AMLCD玻璃衬底全球主要供应商，超薄玻璃衬底使客户可以满足不断变化的设备需求，具有比以前更大、更薄、更轻、更清晰、更鲜艳和更耐用等特点。
目前康宁公司的市场推广状况良好，譬如在用户网络（Private Networks）方面。康宁与许多大公司，像IBM、BMW、Infineon、中国工商银行等都有合作，市场前景很乐观。在光通信方面，光网络凭借频宽、速度快、安全等特点，对市场发展有着相当大的推动作用。
“以客为尊”，作为世界上最大的线缆解决方案的生产商，康宁遵循客户的要求，向客户提供所有通信网络的高质量的产品和服务，像公众网、专用网、OEM用户等，深入了解客户及客户的需求所在，并每次都能准时、无误的满足客户的要求。
与此同时，康宁公司着眼未来，运用严谨的创新工艺，力求在现有产品基础上推陈出新，并创造改变人们生活的新技术，对系统进行集成化的产品整合，就是让技术为人性服务的最好实例。150多年来，各方面均衡发展是康宁公司赖以成长的基础，同时也是公司取得辉煌成就的关键。
采访之中，徐先生透露，由于工作的原因，将携家眷一起定居上海。借此，我们也衷心祝愿徐先生家庭幸福、美满，祝愿康宁公司在徐先生的领导下，锦上添花，蒸蒸日上。
